Hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc quản lý mọi mặt hoạt động cho các công ty có quy mô khác nhau từ 50-1000 nhân viên (Hàng không, Sản xuất, Hậu cần, Y tế). Anh Eric là PCQI (CQI Practitioner) và Kiểm toán viên được chứng nhận IRCA về Hệ thống quản lý chất lượng. Eric Hoàng có bằng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh của Đại học Bolton với chuyên ngành Quản lý hoạt động và thay đổi.